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GyroX는 서비스 운영에 꼭 필요한 쿠키를 사용하며, 동의하시면 제품 개선을 위한 분석 쿠키도 함께 사용합니다. 개인정보처리방침
시행일 · 2026-06-04
본 정책은 자이로소프트 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 GyroX 유료 서비스의 환불 및 청약철회 절차를, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(전자상거래법) 및 관련 법령에 근거하여 규정합니다.
본 문서는 자이로소프트(주)의 실제 정보로 작성된 초안이며 최종 효력 발생 전 법무 검토가 필요합니다.
이용자는 유료 서비스 결제일 또는 서비스 이용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 디지털 콘텐츠의 제공이 개시되거나 이용자가 서비스를 사용하여 그 가치가 현저히 감소한 경우 등 법령이 정한 사유에 해당하면 청약철회가 제한될 수 있습니다.
전자상거래법에 따라, 회사가 청약철회가 제한된다는 사실을 사전에 고지하고 이용자의 동의를 받은 경우로서 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 때에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 가분적(분할 제공 가능) 서비스의 경우 제공이 개시되지 않은 부분에 대하여는 청약철회가 가능합니다.
무료 AI 크레딧 기반 트라이얼은 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다. 트라이얼은 시간 제한이 아니라 사용량(크레딧) 기반으로 제공됩니다.
1. 월(또는 연) 구독형 유료 서비스의 경우, 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 상태에서 청약철회 기간 내에 철회를 요청하면 전액 환불됩니다. 2. 청약철회 기간 경과 후 또는 서비스를 일부 이용한 경우, 회사는 잔여 구독 기간 및 미사용 크레딧을 기준으로 일할 계산하여 환불할 수 있습니다. 3. 환불 금액 산정 시 이미 제공·소진된 서비스의 대가 및 관련 법령상 공제 가능한 비용은 차감될 수 있습니다.
이용자는 다음 결제일 전까지 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통하여 정기구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 이미 결제된 현재 구독 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제 주기부터 자동 갱신이 중단됩니다.
1. 환불은 서비스 내 요청 또는 고객센터(support@gyrosoft.co.kr) 접수를 통해 신청할 수 있습니다. 2. 회사는 정당한 환불 요청을 확인한 날로부터 3영업일 이내에 환불을 처리합니다. 3. 환불은 원결제 수단으로 진행함을 원칙으로 하며, 결제대행사(Stripe) 정책 및 카드사 사정에 따라 실제 환급까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.
다음의 경우는 환불 대상에서 제외될 수 있습니다: 이용자의 약관 위반으로 인한 이용 제한·계약 해지, 이미 소진된 AI 크레딧 또는 사용 완료된 서비스, 법령상 청약철회가 제한되는 디지털 콘텐츠, 무료로 제공된 서비스·크레딧.
환불 및 청약철회에 관한 문의는 고객센터(support@gyrosoft.co.kr, 전화 02-838-0760)로 연락 주시기 바랍니다. [사업자 정보] 상호: 자이로소프트 주식회사 · 대표자: 김병목 · 사업자등록번호: 130-81-84445 · 통신판매업 신고번호: [통신판매업 신고번호: 확인 필요]